Avion Air Caraïbes A330-300
Vous souhaitez prendre un vol avec Air Caraïbes , mais vous n’avez pas toutes les informations pour faire une réservation? L’enregistrement en ligne est un calvaire ? Vous ne savez pas à combien de bagages vous avez droit et le nombre de kilos à respecter avec Air Caraïbes ? Nous vous donnons toutes les informations dans cet article!
Que ce soit pour des vols vers la Guadeloupe, Martinique, Haiti, Guyane, République Dominicaine, ou dans le sens inverse vers l’aéroport de Paris Orly 4; vous pouvez réserver votre siège en ligne.
Réservation de son siège avec Air Caraïbes
Avec ou sans frais supplémentaires, chacun souhaite avoir le siège idéal pour profiter de son voyage. Suivez les procédures et conseils pour choisir votre siège en fonction de vos besoins.
Avec Air Caraïbes il est possible de choisir son siège lors de la réservation , mais vous pouvez aussi changer de place si vous le voulez avant la date du vol.
C’est super simple! Vous pouvez choisir votre siège lors de votre réservation (lors de l’achat de votre billet d’avion). Sinon vous pouvez le faire plus tard en cliquant sur les rubriques «Gérer ma réservation» ou «Réserver ma place» dans le menu «Gagnez du temps».
Valider la réservation de son siège avec la compagnie Air Caraïbes
Avec Air Caraïbes il est possible d’effectuer un enregistrement en ligne. IL s’agit d’un intérêt particulier pour son vol et ses bagages. L’avantage majeur est de gagner du temps.
L’enregistrement en ligne simple et pratique permet aux passagers qui possèdent un billet électronique de terminer l’enregistrement en quelques clics. Il est également possible d’imprimez vos propres étiquettes à bagages , ce qui vous fait gagner un temps précieux à l’aéroport.
Ce service est disponible de 48 heures à 1 heure avant le départ du vol pour les vols régionaux et 90 minutes avant le départ pour les vols transatlantiques.
Les passagers doivent arriver au moins 30 minutes avant la date limite d’enregistrement. Au-delà de ce délai, les réservations de sièges seront annulées.
Voir les tarifs proposés par Air Caraïbes en allant ici .
Les points importants à noter pour comprendre les avantages de l’enregistrement en ligne chez Air Caraïbes.
En imprimant votre carte d’embarquement et vos propres étiquettes de bagages depuis votre domicile ou votre bureau, voici ce que vous pouvez faire une fois à l’aéroport:
Si vous réservez un voyage sans bagages en soute
Ce qu’il faut savoir pour une réservation en ligne avec air Caraïbes , sans bagages en soute.
Vous pouvez vous rendre directement aux formalités de police et à la porte d’embarquement . Vous devez vous présenter au plus tard 30 minutes avant la date d’enregistrement. En dehors de cet horaire, la réservation de votre vol est annulée.
Si vous avez des bagages en soute mais que n’avez pas imprimé vos étiquettes de bagages
Ce qu’il faut faire si vous avez fait une réservation en ligne via Air Caraïbes avec bagages et omis vos étiquettes.
Une fois à l’aéroport, dirigez-vous directement vers la zone de dépose bagages Air Caraïbes
Vous devez déposer vos bagages au comptoir «CARAÏBES» au moins 1h 30 avant la date limite d’enregistrement . En dehors de cet horaire, les réservations de sièges sont annulées.
De plus, vous choisissez votre propre siège dans l’avion sur une carte de cabine. Pour les voyages aller-retour (c’est-à-dire si le retour a lieu le même jour), vous ne recevrez qu’une seule carte d’embarquement.
COMMENT VÉRIFIER EN LIGNE ?
Ce service est disponible de 48 heures à 1 heure avant le départ de votre vol (pour les vols régionaux) et 90 minutes avant le départ (pour les vols transatlantiques).
Les passagers doivent se présenter au moins 30 minutes avant la date limite d’enregistrement. En dehors de cet horaire, les réservations de sièges seront annulées.
Étape 1: IDENTIFICATION
Afin d’afficher les détails de votre voyage, vous devez vous identifier. Pour se faire vous devez saisir votre nom ainsi que votre numéro de dossier de réservation (composé de 6 lettres ou chiffres).
Ou trouver mon dossier d’enregistrement?
Étape 2: ENREGISTREMENT
NOTEZ la réglementation sur les bagages, que vous devez maintenant vérifier et confirmer dans une étape supplémentaire.
Étape 3: LIRE ET ACCEPTER LES RESTRICTIONS RELATIVES AU TRANSPORT DE MARCHANDISES DANGEREUSES (bagages de cabine ou enregistrés).
Vous devez lire l’intégralité des conditions indiquées et validés pour accéder à l’étape suivante.
Étape 4: CHOISIR SON SIÈGE ET CONFIRMER
Vous pouvez visualiser les sièges qui vous sont attribués ainsi que ceux des passagers apparaissant dans votre dossier de réservation.
Si ces sièges vous conviennent, confirmez. Sinon vous pouvez changer de siège. Pour ce faire, sélectionnez le passager concerné et choisissez un autre siège.
Étape 5: IMPRIMER SES PROPRES ÉTIQUETTES DE BAGAGES
Étape 6: LIRE DE NOUVEAU, VÉRIFIER ET IMPRIMER SA CARTE D’EMBARQUEMENT
Vous êtes maintenant enregistré. Dans cette dernière étape, vous pouvez imprimer vos documents de voyage (vous devez avoir le logiciel « Acrobat » sur votre ordinateur).
Pour gagner du temps à l’aéroport, vous pouvez imprimer votre propre carte d’embarquement et celle des passagers qui vont voyager avec vous avant de vous y rendre.
Vous devez vous présenter au moins 30 minutes avant la date limite d’enregistrement. En dehors de cet horaire, les réservations de sièges seront annulées.
Procédure d’enregistrement avec Air Caraïbes
Vous avez terminé votre procédure d’enregistrement en ligne sur le vol Air Caraïbes ? Apportez votre carte d’embarquement afin de simplifier les formalités à l’aéroport et gagner du temps grâce à ce service!
NOUVELLES RESTRICTIONS SUR LES BAGAGES DE CABINE
N’oubliez pas que passer la sécurité peut prendre un certain temps. Vous devez donc arriver à l’aéroport au moins 1 heure à l’avance.
Si vous n’avez pas d’imprimante ou si vous rencontrez un problème lors de l’impression de votre document, votre enregistrement sera définitivement enregistré.
Cependant, vous devrez récupérer votre carte d’embarquement pour votre vol au comptoir d’enregistrement avant la date limite d’enregistrement!
Au comptoir d’enregistrement, vous devrez présenter votre pièce d’identité (valide)
Les modalités des bagages à respecter après votre enregistrement chez Air Caraïbes.
BAGAGES EN ATTENTE SUR LE RÉSEAU TRANSATLANTIQUE:
Air Caraïbes recommande aux passagers de prendre connaissance de leur franchise bagages (indiquée sur le mémo de voyage) afin de voyager en toute sérénité.
En savoir plus sur nos franchises bagages en soute sur le réseau transatlantique (pour adultes et enfants de plus de 2 ans et moins de 12 ans).
| Classes | Passagers et titulaire Silver Préférence | Passagers Silver Plus, étudiants 18-25 ans | Membres Flexil ou membres Gold et Diamant Préférence | Besoins spéciaux |
| Classe Soleil (économy) | Pas de bagage en soute inclus | 1 bagage de 23 kilos inclus | 1 bagage de 23 kilos inclus | |
| Classe Soleil (Smart) | Un bagage de 23 kg | 2 bagages de 23 Kilos inclus | 2 bagages de 23 kilos inclus | |
| Classe Caraïbes (premium) | Inclus 2 bagages de 23 kilos | 2 bagages de 23 kilos | Inclus 3 bagages de 23 kilos chacun | Un bagage de 23 kilos (vols régionaux) |
| Classe Madras (Business) | Inclus 2 bagages de 32 kilos | 2 bagages de 32 kilos | 3 bagages de 32 kilos chacun | Un bagage de 32 kilos (vols régionaux) |
Oui, vous pouvez sélectionner votre siège lors de la réservation ou après, via « Gérer ma réservation ». Des frais supplémentaires s’appliquent pour les sièges premium (exit row, XL, etc.). Les passagers en classe Éco Flex ou supérieure ont souvent cette option incluse.
Air Caraïbes dispose de son propre programme de fidélité, Préférence, qui remplace toute collaboration avec Flying Blue. Les membres accumulent des Miles sur les vols Air Caraïbes (code TX) et certains vols French Bee en code-share. Ces Miles permettent d’obtenir des billets gratuits, des surclassements ou des avantages bagages. Les statuts (Silver, Gold, Diamant) offrent des privilèges comme l’enregistrement prioritaire ou des bagages supplémentaires.
Les femmes enceintes de moins de 32 semaines (36 pour les vols internes) voyagent sans restriction. Au-delà, un certificat médical (moins de 72h avant le vol) et une autorisation de la compagnie sont requis.
Oui, des repas spécifiques (halal, végétarien, allergies) sont disponibles sur demande au moins 48h avant le vol via le service client ou lors de la réservation.
Les petits instruments (violon, guitare) peuvent être embarqués s’ils rentrent dans les dimensions cabine. Les gros instruments (contrebasse) doivent être enregistrés comme bagage spécial (frais applicables).
Oui, l’application Air Caraïbes permet de réserver, enregistrer en ligne, suivre son vol, et accéder à sa carte d’embarquement numérique.
Un service d’assistance est disponible gratuitement (chaise roulante, aide à l’embarquement). Prévenez la compagnie au moins 48h avant le vol via le formulaire en ligne ou par téléphone.
En cas de problème, rendez-vous au comptoir Bagages Air Caraïbes à l’aéroport avant de quitter la zone d’arrivée. Une déclaration en ligne est aussi possible via leur site sous 7 jours.
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